Con el Foco en las Personas

La seguridad y salud de las y los trabajadores son valores y objetivos que toda empresa y organización debiese buscar. En esa línea, considerando la experiencia internacional, en Chile se han desarrollado diversas guías, normas y protocolos para controlar y reducir la prevalencia de enfermedades ocupacionales entre los trabajadores expuestos.

En particular, el Ministerio de Salud, con el fin de regular los riesgos producidos en el trabajo, ha elaborado diferentes cuerpos o marcos normativos que establecen acciones preventivas, curativas y reintegradoras. "Su actualización, junto con los roles y responsabilidades de los actores participantes, generan nuevos desafíos y, al mismo tiempo, la evolución de los servicios y requerimientos de nuestros clientes", asegura Alexis Contreras, jefe de Higiene y Ruido de SGS.

Agrega que, a causa de esta evolución en el área de seguridad y salud ocupacional, nace la Política Nacional en la materia, la cual pretende modernizar la institucionalidad e incorporar activamente a todos los sectores involucrados. "Uno de sus ejes centrales es la prevención de los riesgos laborales, la que prioriza por sobre las medidas de protección, mejorando, actualizando y/o evolucionando continuamente nuestro trabajo tanto en la vigilancia ambiental como en las asesorías que realizamos en higiene y salud ocupacional", destaca.

Alexis Contreras destaca los servicios de alto nivel que provee la empresa.

Capacidades y ventajas

Daniela Otaiza, gerente de Desarrollo de Negocios de SGS, detalla las capacidades técnicas y humanas con las que cuenta la empresa para desarrollarse en este nicho de mercado.

• Estructura robusta para la operación de servicios, con un gerente de unidad de negocio, jefe de servicio de salud y seguridad ocupacional (SSO), ingenieros especialistas (higienistas, ergónomos, inspectores ambientales, entre otros) y técnicos en terreno.

• En Chile, dispone de más de 100 equipos para la ejecución de servicios de higiene industrial, ruido ambiental y vibraciones, así como también softwares de modelación de ruido. "Así podemos garantizarles a nuestros clientes la continuidad operacional y tener tiempos de respuesta cortos", plantea la ejecutiva.

Daniela Otaiza detalla las ventajas comparativas de SGS en este ámbito.

• Laboratorio de ensayos - NCh 17.025.

• Acreditación PEEC-CA Ocupacional 2023: Sílice libre fracción respirable.

• Organismo de inspección ETFA NCh 17.020 - Ruido.

• Autorización ETFA 023-01 en los alcances 09128, 75129, 79127, 79129.

• Respaldo técnico de laboratorios internacionales, filiales de SGS.

Profundizando en lo anterior, Dominique Senler, product manager de SGS, expone que contar con una red de laboratorios a nivel nacional y mundial le proporciona a la compañía "una mayor capacidad técnica respecto a la competencia, llevando a cabo una variedad de análisis de distintos agentes, superando las mediciones requeridas por normativa, como lo descrito en el Decreto Supremo 594".

También menciona como ventajas comparativas el menor tiempo de respuesta en el resultado de los análisis; la amplia cantidad y variedad de equipos de medición, tanto en la línea ambiental como ocupacional; la vasta experiencia en las áreas de seguridad, salud e higiene, "respaldada por una trayectoria probada y profesionales calificados en la organización", señala; y las robustas áreas de apoyo y particularmente un compromiso con la calidad en todas las operaciones de la empresa.

"Contamos con una mayor capacidad técnica respecto a la competencia", asegura Dominique Senler.

En el mismo sentido, Contreras revela que los profesionales especializados en ruido ambiental de SGS son ingenieros civiles acústicos que cuentan con más de 15 años de experiencia, "lo que conduce a una prestación de servicio de alto nivel, otorgando confiabilidad en los resultados obtenidos. Esto permite implementar mejoras, soluciones de ingeniería, modelar, proyectar y realizar cualquier otro análisis que los clientes requieran para responder a la autoridad, comunidad y/o procesos de control interno y mejora continua", acota.

Abanico de servicios

Los servicios que ofrece SGS en las áreas de seguridad y salud ocupacional son:

• Asesorías y apoyo en sistemas de gestión de riesgos a empresas principales y sus firmas contratistas de baja dotación.

• Apoyo en evaluaciones psicosociales, seguridad conductual y mental.

• Evaluación de riesgos, implementación de programas de prevención, gestión de emergencias y planes de contingencia.

• Auditorías de cumplimiento normativo de seguridad y salud laboral aplicables en cada industria.

• Identificar, evaluar y controlar los agentes de riesgos (químico, físicos y biológicos) para establecer el cumplimiento de las condiciones ambientales en las áreas de trabajo y exposición laboral establecidas en DS 594, protocolos Minsal y normas internacionales.

• Mediciones de ruido ambiental considerado la normativa legal vigente -Decreto Supremo Nº 38/2011 del Ministerio de Medio Ambiente (ETFA).

• Inspección y verificación de medidas de control presentes tanto en la norma de emisión vigente como en resoluciones de calificación ambiental, programas de cumplimiento e instrumentos de gestión ambiental.

• Mediciones de ruido a fauna, carreteras, tronaduras y parques eólicos.

• Elaboración de mapas de riesgos, mapas de ruido ocupacional y ambiental.

• Medición de vibraciones ambientales.

• Análisis ergonómico.

• Asesoría en protocolos y guías de vigilancia ambiental.

• Calidad del aire interior.

Artículo publicado en InduAmbiente nº 187 (marzo-abril 2024), páginas 78 a 79.